Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуального предпринимателя Семенихиной Ольги Геннадьевны

Редакция от 10.02 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Семенихиной Ольгой Геннадьевной, ИНН: 920155476939, ОРГНИП: 316920400063346, электронная почта: info@ollyrussia.ru, (далее — Оператор), являющимся владельцем сайта https://ollyteam.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм записи на консультацию, а также при оплате консультационных услуг.

1.4. Цель настоящей Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, а также информирование пользователей о целях, порядке и условиях обработки их персональных данных на Сайте.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием и (или) без использования средств автоматизации на принципах:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопустимости объединения баз данных, обработка которых осуществляется для несовместимых целей;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
• обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещается в открытом доступе на Сайте и действует до утверждения новой редакции.

2. Термины

2.1. В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Дополнительно:

• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ollyteam.ru/, предназначенный для записи и оплаты консультаций с психологом.
• Оператор — индивидуальный предприниматель Семенихина Ольга Геннадьевна, определяющий цели и состав обработки персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и предоставляющее свои персональные данные посредством размещённых на нём форм.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

3. Состав и категории персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые они самостоятельно предоставляют при заполнении форм записи на консультацию или при оплате консультационных услуг на Сайте.

3.2. К персональным данным, подлежащим обработке, относятся:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в форме записи или сообщении (например, удобное время консультации);
• сведения о факте оплаты и выбранной услуге (без платёжных реквизитов).

3.3. При оплате консультаций Оператор получает информацию только о факте проведения платежа и заказе. Платёжные реквизиты (данные банковских карт) обрабатываются исключительно платёжным оператором, действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации и собственными правилами безопасности. Оператор сайта не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

3.4. При использовании Сайта автоматически могут собираться технические данные:

• IP-адрес устройства Пользователя;
• данные файлов cookie;
• тип браузера и операционной системы;
• время и дата доступа;
• адрес запрашиваемой страницы.

3.5. Указанные технические данные могут рассматриваться как персональные данные, если позволяют установить личность Пользователя. Они используются исключительно для обеспечения корректной работы Сайта, повышения его стабильности и безопасности.

3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором исключительно для законных и заранее определённых целей, включая:

• приём и обработку заявок на консультации, запись Пользователей и последующую коммуникацию с ними;
• заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг;
• организацию и учёт оплаты консультаций, оформление документов бухгалтерского и налогового учёта;
• предоставление Пользователю обратной связи, направление уведомлений, связанных с оказанием услуг;
• информирование Пользователей о деятельности Оператора и об услугах (только при наличии отдельного согласия);
• обеспечение корректной работы, безопасности и улучшения Сайта.

4.2. Персональные данные не могут использоваться Оператором для целей, не совместимых с указанными выше.

4.3. Оператор не принимает решений, затрагивающих права и законные интересы Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём активных действий — заполнения и отправки формы записи, оплаты консультации или проставления отметки согласия с условиями обработки (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора или совершения действий по инициативе Пользователя до заключения договора (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• осуществление законных интересов Оператора, связанных с обеспечением функционирования и безопасности Сайта, при условии, что это не нарушает права и свободы Пользователя (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2. Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные добровольно, подтверждая, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: info@ollyrussia.ru. После получения уведомления Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Порядок получения согласия и способы обработки персональных данных

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных предоставляется им добровольно, путём совершения активных действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Оператора, включая:

• заполнение и отправку формы записи на консультацию;
• оформление и оплату консультации через Сайт;
• отметку о согласии с условиями обработки персональных данных (чек-бокс или аналогичное подтверждение).

6.2. Согласие считается полученным с момента совершения соответствующего действия Пользователем.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, путём:

• сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения);
• извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа);
• блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

6.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ, и только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

6.5. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе отозвать его, направив уведомление на электронный адрес info@ollyrussia.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора.

6.6. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 рабочих дней, если иное не установлено законом.

7. Cookie и аналитика

7.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, чтобы обеспечить корректную работу Сайта, упрощение навигации и анализ посещаемости.

7.2. Cookie применяются для следующих целей:

• корректного функционирования отдельных разделов и сервисов Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа статистики посещений и взаимодействия Пользователей с Сайтом для его улучшения.

7.3. Информация, получаемая с помощью cookie, не используется для установления личности Пользователя и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Пользователь вправе в любой момент ограничить или запретить использование cookie, изменив настройки браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7.5. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что уведомлён об использовании cookie и выражает согласие на их применение в соответствии с настоящей Политикой.

8. Передача и поручение обработки персональных данных

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

8.2. В целях обеспечения функционирования Сайта и исполнения обязательств по оказанию услуг Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённых договоров поручения.

К таким лицам относятся:

• платёжный оператор (эквайрер) — осуществляет приём и обработку платежей за консультации;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение и техническое обслуживание Сайта;
• сервисы уведомлений (почтовые или SMS-сервисы), применяемые для связи с Пользователями.

8.3. Передача персональных данных указанным лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения ими порученных функций, и при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.4. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты обрабатываются исключительно платёжным оператором, действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными стандартами безопасности. Оператор Сайта не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

8.5. Персональные данные могут быть раскрыты государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача персональных данных

9.1. Сбор, систематизация, накопление, хранение и уточнение (обновление, изменение) персональных данных граждан Российской Федерации, осуществляемые Оператором, выполняются на территории Российской Федерации. Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются в пределах Российской Федерации.

9.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные на территорию иностранных государств и не использует сервисы, предполагающие передачу данных за пределы Российской Федерации.

10. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

10.2. Сроки хранения персональных данных определяются по следующим категориям:

• данные, указанные при записи на консультацию или в заявке, — до исполнения договора и урегулирования всех взаимных обязательств;
• данные, содержащиеся в бухгалтерских и расчётных документах, — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• данные, обрабатываемые на основании согласия для рассылок или информирования, — до отзыва согласия Пользователя.

10.3. После достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке, предусмотренном внутренними документами.

10.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления. В случае, если хранение персональных данных требуется по закону, доступ к ним блокируется до момента уничтожения.

10.5. В отдельных случаях, если персональные данные обезличены, Оператор вправе использовать такие данные для статистических или исследовательских целей без ограничения срока.

11. Права субъекта персональных данных и порядок обращений

11.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, цели и правовые основания;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленных целей обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
• на возмещение убытков, причинённых нарушением законодательства Российской Федерации о персональных данных.

11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

• по электронной почте: info@ollyrussia.ru;
• либо почтовым отправлением по адресу места осуществления деятельности Оператора.

11.3. Обращение должно содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
• описание сути обращения или требования;
• дату и подпись заявителя (для письменных обращений).

11.4. Оператор рассматривает обращения и направляет ответ субъекту персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения обращения. При необходимости срок рассмотрения может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с обязательным уведомлением субъекта персональных данных.

11.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12.2. Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор:

• назначает ответственное лицо за организацию обработки и защиту персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным сотрудников и исполнителей, имеющих соответствующие полномочия;
• применяет средства защиты информации, включая антивирусные программы и защищённое соединение (SSL/TLS);
• осуществляет резервное копирование данных и контроль доступа к системам обработки;
• ведёт учёт действий с персональными данными и мониторинг безопасности;
• регулярно оценивает эффективность принимаемых мер и при необходимости обновляет их.

12.3. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать такие данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.4. Нарушение установленных требований влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

13. Порядок изменения Политики

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента утверждения новой редакции.

13.2. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в следующих случаях:

• изменения законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных;
• изменения целей, состава или условий обработки персональных данных;
• внедрения новых технологий обработки и защиты информации;
• совершенствования систем защиты персональных данных;
• в иных случаях, требующих актуализации положений Политики.

13.3. Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе на сайте https://ollyteam.ru/ в разделе «Политика обработки персональных данных».

13.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.5. Дата последнего обновления указывается в тексте Политики.

14. Контактные данные Оператора

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Семенихина Ольга Геннадьевна

ИНН: 920155476939

ОГРНИП: 316920400063346

Электронная почта: info@ollyrussia.ru

Телефон: +7 499 647-48-62 для звонков по Москве

+7 989 108-10-84